根據(jù)工作需要，青島市人力資源集團(tuán)有限公司面向社會(huì)公開(kāi)招聘青島市12333民生服務(wù)中心熱線咨詢坐席工作人員?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

　　一、招聘崗位：

　　12333熱線咨詢坐席崗7人(從事人力資源和社會(huì)保障政策法規(guī)咨詢工作)。

　　二、基本條件

　　1.具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍;

　　2.遵守中華人民共和國(guó)憲法和法律;

　　3.熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，遵守憲法和法律，熱衷人力資源和社會(huì)保障工作;

　　4、品行端正，遵紀(jì)守法，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有良好的心理素質(zhì);

　　5.具備適應(yīng)崗位要求的身體條件。

　　三、崗位條件

　　1、全日制?？埔陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2、熟悉OFFICE操作系統(tǒng)，熟練掌握中文錄入技能，熟悉電腦基本操作;

　　3、普通話標(biāo)準(zhǔn)純正，口齒清晰，音質(zhì)甜美，具備良好的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，反應(yīng)靈敏;

　　4、年齡35周歲以下(1985年10月20日以后出生);

　　5、有熱線話務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)、擅長(zhǎng)平面設(shè)計(jì)、文案策劃者在同等條件下優(yōu)先錄取。

　　四、報(bào)名有關(guān)事項(xiàng)

　　(一)報(bào)名時(shí)間：2020年10月20日—10月22日17:00。

　　(二)報(bào)名方式：網(wǎng)上報(bào)名。

　　報(bào)考人員登錄青島人才網(wǎng)(網(wǎng)址：http://rc.qingdao.gov.cn/)下載并填寫《12333熱線咨詢坐席崗應(yīng)聘人員報(bào)名登記表》(見(jiàn)附件)，連同資格審核所需材料(身份證掃描件、學(xué)歷學(xué)位證書掃描件、教育部學(xué)歷證書電子注冊(cè)備案表(學(xué)信網(wǎng)打印，網(wǎng)址：www.chsi.com.cn))發(fā)送至電子郵箱qdrcsczp@163.com報(bào)名。

　　取得國(guó)外學(xué)歷學(xué)位證書的留學(xué)回國(guó)人員和在港澳臺(tái)取得學(xué)歷學(xué)位證書的人員應(yīng)聘報(bào)名的，除需提供網(wǎng)上資格審查時(shí)所要求提供的有關(guān)材料外，還要提供國(guó)家教育部門的學(xué)歷認(rèn)證的有關(guān)證明材料。學(xué)歷認(rèn)證由教育部留學(xué)服務(wù)中心負(fù)責(zé)。學(xué)歷認(rèn)證材料的有關(guān)證明材料和資格證書等材料，必須在2020年10月19日前取得，在網(wǎng)上報(bào)名時(shí)與其他材料一并遞交審查。

　　(三)網(wǎng)上資格審查

　　1、網(wǎng)上資格審查時(shí)間：2020年10月23日

　　2、資格審查方式：

　　招聘單位以網(wǎng)上報(bào)名先后順序，按照招聘崗位計(jì)劃1：3的比例確定符合條件人員參加面試及普通話測(cè)試。

　　3、網(wǎng)上資格審查將貫穿招聘工作的全過(guò)程。凡發(fā)現(xiàn)弄虛作假、違背誠(chéng)信承諾或隱瞞有關(guān)情況與招聘資格條件不符的，一經(jīng)查實(shí)立即取消其應(yīng)聘資格。

　　五、招聘程序

　　按照公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，經(jīng)面試及普通話測(cè)試、體檢等程序，擇優(yōu)聘用。聘用人員實(shí)行試用期。

　　(一)面試及普通話測(cè)試。

　　經(jīng)網(wǎng)上資格審查合格的人員參加面試及普通話測(cè)試。

　　面試時(shí)間：2020年10月24日

　　面試及普通話測(cè)試滿分為100分。面試采取問(wèn)、聽(tīng)、察的方式進(jìn)行。面試及普通話測(cè)試主要考察面試人員運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力、普通話水平和儀容儀表、形象氣質(zhì)等。為保證人員素質(zhì)，面試成績(jī)合格分?jǐn)?shù)線為60分，面試成績(jī)低于60分的不具有參加體檢考核的資格。

　　(二)組織體檢。

　　根據(jù)測(cè)試成績(jī)按照招聘計(jì)劃的1：1比例從高分到低分依次確定進(jìn)入體檢人員名單。

　　體檢時(shí)間：2020年10月27日

　　體檢時(shí)須攜帶本人身份證件。體檢按有關(guān)規(guī)定在青島市三甲綜合醫(yī)院進(jìn)行，體檢標(biāo)準(zhǔn)參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》。不按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)參加體檢的，視作放棄應(yīng)聘資格。體檢費(fèi)用由報(bào)考人員承擔(dān)。報(bào)考人員對(duì)體檢結(jié)果有疑問(wèn)的，可以按有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)復(fù)檢，費(fèi)用由申請(qǐng)方負(fù)擔(dān)。復(fù)檢只能進(jìn)行一次，體檢結(jié)果以復(fù)檢結(jié)論為準(zhǔn)。

　　經(jīng)體檢不合格的取消聘用資格，按照面試及普通話測(cè)試成績(jī)從高分到低分依次遞補(bǔ)。

　　(三)公示

　　公示2個(gè)工作日。公示期滿無(wú)異議的，按照相關(guān)程序進(jìn)行聘用，對(duì)公示期內(nèi)群眾反映存在問(wèn)題的人員，待問(wèn)題核實(shí)并做出結(jié)論后再?zèng)Q定是否招聘。

　　(四)如聘用的人員中，有人離職、辭職或辭退等造成職位缺額情況，招聘單位可從面試及普通話測(cè)試合格人員中按成績(jī)由高分到低分，依次遞補(bǔ)人選。遞補(bǔ)人員體檢合格后即可聘用上崗。

　　六、有關(guān)待遇

　　錄用人員將依法簽訂勞動(dòng)合同，按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)、公積金。工資待遇不低于青島市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　七、相關(guān)注意事項(xiàng)

　　1、后續(xù)招聘工作相關(guān)事宜均在青島人才網(wǎng)(網(wǎng)址：http://rc.qingdao.gov.cn/)予以公布。應(yīng)聘人員在應(yīng)聘期間應(yīng)及時(shí)登陸招聘網(wǎng)站了解招聘信息。凡考生未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求參加資格審查、面試及普通話測(cè)試、體檢等情況的，均視為自動(dòng)放棄應(yīng)聘資格。

　　2、咨詢電話：88917107、66712098

　　請(qǐng)?jiān)诠ぷ鲿r(shí)間段(工作日上午9:00-11:30，下午13:30-17:00)撥打以上電話。

12333熱線咨詢坐席崗應(yīng)聘人員報(bào)名登記表v.docx

　　青島市人力資源集團(tuán)有限公司

　　2020年10月19日